How does our society reflect the “social moods” through social media in the year 2020 that is almost passing by? and are there any complaints that we want our government to take notice of?

In terms of “hope”, as seen from the decoding of “tweets”, many people on the social media platforms have hopes for change, happiness, trust, support, understanding, truth, new knowledge, success, things to go as planned, love, building up of a relationship or even for more freedom. Each of the mentioned hopes is intertwined with endurance, Covid-19, our ongoing battle, and recognition of self-worth, as well as politics.

For our fear and anxiety, digital people have expressed their most mutual fear as their fear for Covid-19 and different regulations that have been implemented in response to the situation. The second most feared factors are the fear of harassment, fear of danger, fear of the economy, fear of not being accepted and fear of being unsuccessful in love.

Regarding the complaints that we would like to pass on to the government, there has been a special recognition towards the government’s response to the pandemic. The voices from this matter cover a variety of issues, including the request for improvement in the adjustment of the government’s mechanism and attitude, inclusive vaccine allocation, management on the issue of unemployment, development of a registration system to receive various benefits, domestic tourism stimulation, mental healthcare, solutions for debts situations and provision of support for small businesses without cutting them off, as well as control of middlemen to prevent the farmers from being taken advantage of.

สังคมไทยสะท้อน “อารมณ์ความรู้สึก” (social moods) ผ่านโลกโซเชี่ยลอย่างไรบ้างในปี 2020 ที่กำลังจะผ่านไปนี้ และมี “เสียงบ่นอะไรฝากถึงรัฐบาล”?

ในส่วนของความหวัง จากการถอดรหัสทวิตเตอร์พบว่าคนโซเชี่ยลจำนวนมากอยากมีอนาคตที่ดี อยากเห็นความเปลี่ยนแปลง อยากมีความสุข อยากได้ความไว้ใจ อยากได้กำลังใจ อยากได้ความเข้าใจ อยากให้ความจริงปรากฏ อยากเรียนรู้สิ่งใหม่ อยากสำเร็จ อยากให้เป็นตามแผนที่วางไว้ อยากได้ความรัก อยากพัฒนาความสัมพันธ์ หรือแม่แต่อยากมีเสรีภาพมากขึ้น โดยความหวังทั้งหลายเชื่อมโยงกับเรื่องความอดทน โควิด การต่อสู้ การเห็นคุณค่าในตัวเอง หรือแม้แต่เรื่องการเมือง

สำหรับความวิตกกังวลหรือความกลัว คนโซเชี่ยลได้สะท้อนความรู้สึกร่วมที่สำคัญมากสุดคือกลัวโควิดและมาตรการต่างๆ ที่ใช้ในการรับมือการระบาด รองลงมาคือกลัวถูกคุกคาม กลัวภัยอันตราย กลัวสภาพเศรษฐกิจ กลัวไม่ถูกยอมรับ หรือแม้แต่กลัวไม่สมหวังในความรัก

ในส่วนของเสียงบ่นฝากถึงรัฐบาล พบว่ามีการบ่นถึงการรับมือโควิดมากเป็นพิเศษ โดยฝากให้รัฐบาลปรับกลไกและท่าทีให้ดีขึ้น เตรียมวัคซีนให้ถั่วถึง ดูแลเรื่องการว่างงาน พัฒนาระบบลงทะเบียนรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ กระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศ ดูแลสภาพจิตใจประชาชน แก้ปัญหาหนี้สิน ช่วยเหลือพ่อค้าแม่ขายรายเล็กทั้งหลาย อย่าตัดหางปล่อยวัดคนตัวเล็กตัวน้อย หรือแม้แต่ควบคุมพ่อค้าคนกลางไม่ให้เอาเปรียบเกษตรกร